Información de empresa
MultiAdvice

Guayaquil, Guayas, Ecuador

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA




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Facilitador/a


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Tipo de cargo:

Jefatura

Ubicación:

Quito, Pichincha, Ecuador


 
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Visto:

844

Discapacidad:

Opcional

Publicado:

22/08/2019
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Sector de experiencia:

Administración, Banca, Comercio, Consultoría, Entrenamiento y formación, Finanzas, Hotelería y Turismo, Mercadeo, Productos Farmacéuticos y químicas, Restaurante o Servicio de Comida, Seguros, Servicio al cliente, Ventas

Área de Conocimiento:

Actividades de alojamiento y de servicio de comidas: Actividades de alojamiento para estancias cortas, Actividades de campamentos, parques de vehículos de recreo y parques de caravanas, Actividades de restaurantes y de servicio móvil de comidas
Actividades financieras y de seguros: Intermediación monetaria, Actividades de sociedades de cartera, Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras similares, Otras actividades de servicios financieros, excepto las de seguros y fondos de pensiones, Seguros
Enseñanza: Enseñanza superior, Otros tipos de enseñanza

Tipo de contrato:

Servicios Profesionales

Tipo de institución:

Servicios, Otros

Descripción:

¡BUSCAMOS GENTE COMO TÚ!
Te invitamos a formar parte de una importante consultora con matriz en Guayaquil, que abre sus puertas a los profesionales de la ciudad de QUITO que deseen ser facilitadores (instructores) de los módulos:

Ventas y Servicio al cliente: 
  • Atención y servicio al cliente
  • Tipos de clientes
  • Técnicas de Ventas y manejo de conflictos
  • Técnicas en protocolos de atención al cliente
  • Comunicación y negociación efectiva con el cliente
  • Desarrollo de competencias del personal de ventas y ss.cc.: construcción de relaciones, empatía, administración de tiempo, automotivación.
Cobranzas
  • Técnicas de contacto, negociación y cierre de cobranzas
  • Herramientas de cobranzas
  • Técnicas de gestión de recuperación de cartera
  • Comunicación y negociación efectiva con el deudor
  • Tipos de clientes
  • Desarrollo de competencias del personal de cobranzas: automotivación, tolerancia a la frustración y manejo de emociones

Requerimientos del cargo y competencias:

Experiencia:
Comprobada como facilitador de capacitación en los temas descritos, en áreas Financieras y/o de Servicios.

Disponibilidad: 
Fines de semana y entre semana en jornada laboral (manejable según agendamiento de programas).

Habilidades requeridas: 
  • Comunicación asertiva
  • Innovación y creatividad
  • Adaptación al cambio y flexibilidad
  • Manejo escénico
  • Manejo de equipos de trabajos
  • Dinamismo y empatía
  • Planificación y organización
Otros requisitos:
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Excelente presencia
  • Desarrollo de material teórico
  • Desarrollo de informes de las actividades formativas

Beneficios que ofrece la empresa:

Beneficios:
Contrato free lance
Material de capacitación y logística
Horario a programar según disponibilidad
Viáticos de viaje



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