Información de empresa

Sanitas eps

Bogotá, , Colombia

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA




Servicio y atención al cliente


col-narrow-left   

Tipo de cargo:

Asistencial

Salario:

DOLAR AMERICANO2,450,000.00

Ubicación:

Ipiales Nariño, Colombia


 
col-narrow-right   

Visto:

19

Discapacidad:

Opcional

Publicado:

04/11/2025
col-wide   

Sector de experiencia:

Servicio al cliente

Área de Conocimiento:

Actividades de atención de la salud humana y de asistencia social: Otras actividades de atención de la salud humana

Tipo de contrato:

Tiempo completo

Tipo de institución:

Otros

Descripción:

REQUERIMIENTOS: Buscamos un representante del servicio de atención al cliente orientado a este. CONDICIONES: Gestionar un gran número de llamadas entrantes Generar oportunidades de venta Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos Cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas Hacer todo lo posible por captar clientes OBLIGACIÓNES Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción

Requerimientos del cargo y competencias:

REQUERIMIENTOS: Buscamos un representante del servicio de atención al cliente orientado a este. CONDICIONES: Gestionar un gran número de llamadas entrantes Generar oportunidades de venta Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos Cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas Hacer todo lo posible por captar clientes OBLIGACIÓNES Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción

Beneficios que ofrece la empresa:

Prestaciones de ley



Inicio  Mi cuenta   Nosotros  Evaluaciones psicométricas  Psiconet  Contáctanos