Requerimientos del cargo y competencias:
Funciones:
- Brindar soporte a clientes internos y externos en relación a productos nformáticos de la firma y/o servicios de consultoría.
- Controlar el cumplimiento de SLAs y llevar estadísticas de los mismos.
- Receptar requerimientos y coordinar la atención de parte de los consultores.
- Controlar la disponibilidad de los servicios.
Requerimientos:
-Educación: Tecnólogo de sistemas, redes e infraestructura, electrónica
-Experiencia: 6 meses a 1 año
Competencias y habilidades generales: Organización de la información, Comunicación Trabajo en equipo, Orientación de servicio.