Información de empresa
FIDUCIA S.A. ADMINISTRADORA DE FONDOS Y FIDEICOMISOS MERCANTILES

Quito, Pichincha, Ecuador

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA




ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE CUENCA


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Tipo de cargo:

Asistencial

Salario:

DOLAR AMERICANO500.00

Ubicación:

Quito, Pichincha, Ecuador


 
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Visto:

183

Discapacidad:

Opcional

Publicado:

13/08/2021
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Sector de experiencia:

Administración

Área de Conocimiento:

Actividades financieras y de seguros: Intermediación monetaria, Actividades de sociedades de cartera, Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras similares, Otras actividades de servicios financieros, excepto las de seguros y fondos de pensiones

Tipo de contrato:

Tiempo completo

Tipo de institución:

Financiero

Descripción:

Importante Empresa Financiera busca contratar a un Asistente de Servicio al Cliente de Inversión con los siguientes requisitos:

 

Apoyar a la atención al cliente y soporte de equipo comercial de Cuenca

 

FUNCIONES

- Atención virtual, presencial y telefónica de requerimientos de clientes: Acompañar a cliente en el proceso de crear cuenta

- Consolidación de documentos

- Verificación de documentos

- Seguimiento al proceso de firmas, contactando a clientes que no concluyen procesos de firma

- Manejo de reporte de ventas, incorporaciones, salidas, etc

- Administración de consultas de Gerencias

- Consultas en los distintos sistemas transaccionales (Gestor y BPM)

 

REQUISITOS

 

  • Título de Tercer nivel en Administración de Empresas o afines
  • Experiencia Mínima de 1 año en cargos similares
  • Experiencia en atención al cliente, ya sea virtual o telefónica
  • Trabajo bajo presión, dinámico
  • Perfil numérico
  • Conocimiento de asesoría financiera o de seguros (deseable pero no excluyente)
  • Perfil Comercial
  • Persona con discapacidad (deseable pero no excluyente)

Requerimientos del cargo y competencias:

COMPETENCIAS

  • Organización
  • Servicio al cliente
  • Trabajo bajo presión
  • Pensamiento analítico
  • Trabajo en equipo
  • Proactivo

Beneficios que ofrece la empresa:

Beneficios de Ley



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